Dienstplanung
Die individuell wählbaren Zeitabschnitte ermöglichen alle Planungszeiträume zwischen einem Tag und zwei Jahren. So wird sichergestellt, dass für den Sollplan z.B. eine Monatsbetrachtung gewählt werden kann und für die Urlaubsplanung z. B. der Jahreszeitraum.
Bei der automatischen Planung werden jedem Mitarbeiter entsprechend der Vorgaben für den frei definierbaren Zeitraum seine zu erbringenden Dienste zugeteilt. Ein Schichtdienst beinhaltet Informationen über die Anwesenheitsart und -dauer. Tagtypen (wie z.B. Vorfesttag, Wochenfeiertag, usw.) sowie Schichtdienste (Früh-, Spätdienst,...) sind in Art und Anzahl frei definierbar.
Gängige Zeiten der Schichtdienste mit ihren Pausenanforderungen werden in einem Zeitmodell definiert. "SP-EXPERT" erlaubt die freie Definition solcher Zeitmodelle, z.B. geteilte Dienste, die verschiedenen Arten von Bereitschaften aber auch Ferienmaßnahmen.
Jede organisatorische Einheit eines Krankenhauses kann individuell modelliert werden. Selbst die Umsetzung komplexester Arbeitszeitmodelle kann mit "SP-EXPERT" einfach bewerkstelligt werden.
Die Zuteilung von Mitarbeitern auf die Schichtdienste kann vollautomatisch erfolgen.
Der "Monatsplan" zeigt, in welchem Schichtdienst ein Mitarbeiter an einem Tag arbeitet und wie viele Mitarbeiter in welchem Schichtdienst eingeteilt sind und sein sollten (Minimum, Soll, Maximum).
Abb. 1:Der Monatsplan
Für die automatische Planung kann "SP-EXPERT" entsprechende Schichtdienstschemata (in Länge und Inhalt frei definierbare Folgen einzelner Schichtdienste), die den Mitarbeitern zugeordnet werden, Verwendung finden. Auf sehr einfache Weise kann der Anwender Jahres-, Rahmen- bzw. Planungsvorschläge erstellen.
Alternativ kann auch ein genetischer Algorithmus eingesetzt werden, der in einem sehr hohen Maße auch komplexe Anforderungen abbilden kann. Es besteht ferner die Möglichkeit, auch mehrere Rahmenbedingungen zu hinterlegen und je nach Bedarf zum Einsatz zu bringen.
Beispiel: Genetischer Algorithmus
Bei der automatischen Planung werden jedem Mitarbeiter entsprechend der Vorgaben für den frei definierbaren Zeitraum seine zu erbringenden Dienste zugeteilt. Ein Schichtdienst beinhaltet Informationen über die Anwesenheitsart und -dauer. Tagtypen (wie z.B. Vorfesttag, Wochenfeiertag, usw.) sowie Schichtdienste (Früh-, Spätdienst,...) sind in Art und Anzahl frei definierbar.
Gängige Zeiten der Schichtdienste mit ihren Pausenanforderungen werden in einem Zeitmodell definiert. "SP-EXPERT" erlaubt die freie Definition solcher Zeitmodelle, z.B. geteilte Dienste, die verschiedenen Arten von Bereitschaften aber auch Ferienmaßnahmen.
Jede organisatorische Einheit eines Krankenhauses kann individuell modelliert werden. Selbst die Umsetzung komplexester Arbeitszeitmodelle kann mit "SP-EXPERT" einfach bewerkstelligt werden.
Die Zuteilung von Mitarbeitern auf die Schichtdienste kann vollautomatisch erfolgen.
Der "Monatsplan" zeigt, in welchem Schichtdienst ein Mitarbeiter an einem Tag arbeitet und wie viele Mitarbeiter in welchem Schichtdienst eingeteilt sind und sein sollten (Minimum, Soll, Maximum).
Abb. 1:Der Monatsplan
Für die automatische Planung kann "SP-EXPERT" entsprechende Schichtdienstschemata (in Länge und Inhalt frei definierbare Folgen einzelner Schichtdienste), die den Mitarbeitern zugeordnet werden, Verwendung finden. Auf sehr einfache Weise kann der Anwender Jahres-, Rahmen- bzw. Planungsvorschläge erstellen.
Alternativ kann auch ein genetischer Algorithmus eingesetzt werden, der in einem sehr hohen Maße auch komplexe Anforderungen abbilden kann. Es besteht ferner die Möglichkeit, auch mehrere Rahmenbedingungen zu hinterlegen und je nach Bedarf zum Einsatz zu bringen.
Beispiel: Genetischer Algorithmus
Selbstverständlich kann auch ohne Vorgabe von Dienstrhythmen wie bisher auf Papier geplant werden, allerdings entfällt dann die Funktionalität der automatischen Planung.
"SP-EXPERT" überwacht mit farbig hervorgehobenen Warnungen die benötigte Anzahl der Mitarbeiter und das nicht nur in den einzelnen Schichten, sondern auch in beliebig definierbaren Gruppen von Schichten, wie z.B. alle Frühdienste, alle Dienste zwischen 11:00 Uhr und 14:00 Uhr. Selbstverständlich werden neben der Anzahl auch Qualifikationsvorgaben überprüft.
Bei unausgewogenen Schichtdienstbelegungen wird der Planer im Bedarfsfall durch die integrierten Spitzenausgleichsalgorithmen (Diensttausch) beim Ausgleichen unterstützt. Hierzu werden die individuell vorgebbaren Diensttauschmöglichkeiten herangezogen. Ebenso unterbreitet "SP-EXPERT" im Einklang mit den Mindestbesetzungen (Anzahl und Qualifikation) Vorschläge zur Verringerung von Besetzungsstärken durch Plusstundenabbau und führt diese gemäß den Anforderungen des Anwenders aus.
Der Spitzenausgleich, sowie der leistungsstarke Plusstundenabbau sind maßgeblich für den wirtschaftlichen Einsatz von "SP-EXPERT" verantwortlich, da mittels dieser Funktionen ein Großteil an (mit Papier nicht vermeidbarer) Planungsfehlern vermieden werden kann.
Wird für einen Mitarbeiter Ersatz benötigt, so sucht "SP-EXPERT" verfügbare Mitarbeiter mit benötigter Qualifikation und unterbreitet dem Planer Vorschläge zur Kompensation der Mitarbeiterausfälle.
Alle mitarbeiterbezogenen Eintragungen zu Schichtdiensten oder Abwesenheiten (wie z. B. Krankheit, Urlaub, Fortbildung) führt der Anwender direkt im Plan mit der Maus oder der Tastatur aus. Er erhält alle planungsrelevanten Informationen in übersichtlicher Form direkt per Mausklick auf die Planoberfläche.
Bei allen automatischen und manuellen Zuteilungen prüft "SP-EXPERT" die vom Anwender (auch hausspezifisch) definierten Regeln. Werden diese Regeln verletzt, so erhält der Benutzer eine Warnung. So folgt bei "SP-EXPERT" nach entsprechender Einstellung nie ein Frühdienst auf einen Nachtdienst, ohne eine Warnung auszugeben.
Die farbige Gestaltung der Soll- und Ist-Besetzungsstärken der Schichtdienste unterstützt den Anwender effizient bei der Überwachung von Randbedingungen. Über- und Unterbesetzungen werden durch farbige Markierungen sofort sichtbar gemacht.
Alle Planänderungen können jederzeit in einem Änderungsprotokoll auch mit aussagefähigen Bemerkungen dokumentiert und übersichtlich dargestellt werden, dies ist Grundlage für die notwendige Revisionsfähigkeit.